BUJ - Bieži uzdotie jautājumi
Maksājums: Bankas pārskaitījums (Kāpēc mans pasūtījums vēl nav apstiprināts?)
Sveicināti, šķiet, ka esat sazinājies ar mums, lai uzdotu jautājumu par savu Maksājumu ar Pārskaitījumu/Bankas Pārskaitījumu.
Jūs brīnāties, kāpēc jūsu pasūtījums nav apstiprināts? Zemāk esam snieguši dažas atbildes.
Lūdzu, skatiet zemāk sniegto informāciju:
Jūs esat izvēlējies maksāt, izmantojot šo metodi, un ir svarīgi saprast, ka, ja jūsu banka nepiedāvā reāllaika, eksprespārskaitījumu vai tūlītēju pārskaitījumu iespējas, šis process parasti nav nekavējoties.
Vai atcerējāties iekļaut atsauci/ziņojumu "Pasūtījums XXXX" savā pārskaitījumā?
Ja to aizmirsāt izdarīt, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs, lai mēs varētu sākt to meklēt.
--------
"Vai ir pagājušas 1-2 bankas darba dienas (pirmdiena-piektdiena, izņemot brīvdienas)?"
Un jūsu pasūtījums joprojām nav apstiprināts? Ja tā ir, lūdzu, sekojiet zemāk norādītajām instrukcijām.
Lai jums varētu palīdzēt, mums ir nepieciešama no jums šāda informācija:
(xxxx = jūsu pasūtījuma numurs)
1.
Vai varētu lūdzu sniegt pasūtījuma numuru, uz kuru jūs atsaucaties?
(Lūdzu, uzrakstiet to teksta veidā)
2.
Cik daudz naudas jūs tieši pārskaitījāt mums?
(Lūdzu, uzrakstiet to teksta veidā)
3.
Vai varētu lūdzu augšupielādēt fotoattēlu ar savu bankas pārskaitījumu? Tajā skaidri jāredz jūsu vārds, pārskaitītā summa un Pasūtījums Nr. XXXXX. Pārliecinieties, ka šis attēls ir no jūsu bankas mājaslapas vai mobilās lietotnes, nevis no mūsu mājaslapas.
Kad mums būs šī informācija, mēs varam atkārtoti pārskatīt jūsu gadījumu, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā.
Ja mums būs nepieciešams veikt papildus izmeklēšanu, jūsu atbalsta biļete tiks piešķirta administratoram. Tikai administratoriem ir tieša piekļuve bankas kontiem, tāpēc lūdzu, ņemiet vērā, ka tas var aizņemt kādu laiku.
Mēs ceram, ka šis ziņojums jums ir bijis informatīvs un noderīgs.
Jūs brīnāties, kāpēc jūsu pasūtījums nav apstiprināts? Zemāk esam snieguši dažas atbildes.
Lūdzu, skatiet zemāk sniegto informāciju:
Jūs esat izvēlējies maksāt, izmantojot šo metodi, un ir svarīgi saprast, ka, ja jūsu banka nepiedāvā reāllaika, eksprespārskaitījumu vai tūlītēju pārskaitījumu iespējas, šis process parasti nav nekavējoties.
Vai atcerējāties iekļaut atsauci/ziņojumu "Pasūtījums XXXX" savā pārskaitījumā?
Ja to aizmirsāt izdarīt, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs, lai mēs varētu sākt to meklēt.
--------
"Vai ir pagājušas 1-2 bankas darba dienas (pirmdiena-piektdiena, izņemot brīvdienas)?"
Un jūsu pasūtījums joprojām nav apstiprināts? Ja tā ir, lūdzu, sekojiet zemāk norādītajām instrukcijām.
Lai jums varētu palīdzēt, mums ir nepieciešama no jums šāda informācija:
(xxxx = jūsu pasūtījuma numurs)
1.
Vai varētu lūdzu sniegt pasūtījuma numuru, uz kuru jūs atsaucaties?
(Lūdzu, uzrakstiet to teksta veidā)
2.
Cik daudz naudas jūs tieši pārskaitījāt mums?
(Lūdzu, uzrakstiet to teksta veidā)
3.
Vai varētu lūdzu augšupielādēt fotoattēlu ar savu bankas pārskaitījumu? Tajā skaidri jāredz jūsu vārds, pārskaitītā summa un Pasūtījums Nr. XXXXX. Pārliecinieties, ka šis attēls ir no jūsu bankas mājaslapas vai mobilās lietotnes, nevis no mūsu mājaslapas.
Kad mums būs šī informācija, mēs varam atkārtoti pārskatīt jūsu gadījumu, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā.
Ja mums būs nepieciešams veikt papildus izmeklēšanu, jūsu atbalsta biļete tiks piešķirta administratoram. Tikai administratoriem ir tieša piekļuve bankas kontiem, tāpēc lūdzu, ņemiet vērā, ka tas var aizņemt kādu laiku.
Mēs ceram, ka šis ziņojums jums ir bijis informatīvs un noderīgs.
